Behöver du hjälp?
Ring oss på Teknikhjälpen!
Vi hjälper dig med tekniken. Oavsett om du är privatperson, om ni har en förening eller om det gäller företag så hjälper vi på Teknikhjälpen till.Som privatperson har du dessutom 50% avdrag på arbetskostnaden genom RUT-avdraget som regleras direkt. Så när du betalar oss så är avdraget redan gjort.
Oavsett vad du har för problem så finns det alltid en lösning och vi hjälper dig att hitta den.
Var kan vi hjälpa er?
Förrutom att vi kan göra fysiska besök hos er så kan vi även göra vissa saker via fjärrsupport, som innebär att vi ansluter oss till er dator och kan jobba med den på distans.
Vi utgår från Malmö och gör platsbesök i hela Skåne och kringliggande län efter överenskommelse. Vi siktar på att utöka våra områden ännu längre åt alla håll i framtiden
Den här hjälpen innebär att vi kan kontakta kundtjänst å era vägnar för att till exempel reda ut vilka kostnader en faktura innehåller, vilka tjänster ni har hos leverantören eller annat abbonemangs-relaterat. Men även felanmälan, samtal med teknisk support och liknande ingår.
Vi är vana vid att prata med kundtjänst och kan ibland även hjälpa er att förhandla fram bättre priser på era tjänster och varor.
Datorhjälp innefattar det mesta som rör datorer och dess kringutrustning såsom skrivare, tangentbord, skärmar, nätverk med mera.
Vi hjälper gärna till med mjukvaruinstallationer, uppdateringar/uppgraderingar, rensning och liknande. Behöäver ni en ny dator hjälper vi som opartisk rådgivare gärna till att välja ut en, eller bygga en åt er efter era specifika behov och önskemål.
Vi hjälper till att hitta era kanaler som har försvunnit. Eller beställa dem om de saknas helt. Vi hjälper er också att komma igång med streaming-tjänster såsom Netflix, HBO nordic mfl. samt att komma igång med Apple TV eller Chromecast. Rena installationsarbeten ingår också om ni t.ex. har köpt en ny TV och vill ha hjälp att koppla in allting.
Ibland räcker det att vi kopplar upp oss till er dator ifrån vårt kontor och löser problemet åt er på distans, utan att behöva besöka er på plats. Flera olika tjänster finns tillgängliga för detta och det innebär såklart ingen säkerhetsrisk. Detta kan vara smidigt om ni endast önskar hjälp med mjukvaran i datorn som inte kräver att vi är fysiskt på plats hos er.
Vi hjälper er att flytta era kontakter, meddelanden, kalendrar med mera när ni byter telefon. Vi hjälper också till att göra alla nödvändiga inställningar, installera appar och annat som rör er mobiltelefon eller surfplatta.
En viktig detalj som många slarvar med är att säkerhetskopiera datan i sin mobilteleofn. Vi hjälper er med det så att ni kan känna er trygga.
Har ni ett problem som inte finns med i listan? Vi hjälper er såklart med det också. Slå en signal och berätta vad ni behöver hjälp med så löser vi det. ing afrågor är för små eller för stora.
Vi hjälper gärna till på alla sätt vi kan.
